Sudah semangat 45 mengisi formulir pendaftaran, sudah berharap bisa segera dapat tambahan penghasilan, eh... tiba-tiba masuk SMS atau notifikasi di aplikasi Taxsee Driver yang isinya bak petir di siang bolong: "Verifikasi Dokumen Gagal" atau "Pendaftaran Ditolak".
Perasaannya? Campur aduk antara kesal, bingung, dan pengen banting HP. Tenang, Masbro, kamu nggak sendirian. Saya sering banget dapat curhatan dari teman-teman yang mental di tahap verifikasi ini. Banyak yang mengira sistem Maxim sedang error atau mempersulit pendaftar.
Padahal, realitanya, kegagalan verifikasi itu 90% disebabkan oleh masalah "sepele" pada data yang kita kirimkan sendiri. Sistem verifikasi Maxim (yang dilakukan oleh admin manusia, bukan robot sepenuhnya) sangat ketat soal kejelasan dokumen.
Mari kita bedah apa saja "dosa-dosa" pendaftar yang bikin akun mereka gagal diverifikasi, dan bagaimana cara taubatnya.
1. Masalah Klasik: Kualitas Foto Dokumen yang "Burik"
Ini adalah juara umum penyebab kegagalan. Kamu mungkin merasa fotonya sudah jelas di HP kamu, tapi di layar komputer admin, ceritanya bisa beda.
Admin tidak akan mengambil risiko meloloskan dokumen yang meragukan. Cek lagi foto KTP, SIM, dan STNK yang kamu upload. Apakah masuk kategori ini?
- Blur atau Goyang: Teks di dokumen tidak terbaca jelas karena tangan gemetar saat memotret.
- Terpotong (Cropped): Ada bagian sudut KTP atau SIM yang tidak masuk frame foto. Dokumen wajib terlihat utuh 4 sudutnya.
- Pantulan Cahaya (Flash): Menggunakan flash kamera sehingga ada bagian penting (seperti NIK atau masa berlaku) yang tertutup cahaya putih silau.
- Gelap Gulita: Memotret di ruangan minim cahaya sehingga detail tidak terlihat.
Solusinya: Foto ulang di siang hari dengan cahaya alami (matahari), letakkan dokumen di meja datar, dan pastikan fokus kamera terkunci sebelum jepret.
2. Data Tidak Sinkron (Jebakan Batman)
Admin verifikator itu kerjanya mencocokkan data. Kalau data A dan data B beda sedikit saja, langsung dicoret.
Contoh kasus yang sering terjadi:
- Nama di KTP beda ejaan dengan nama di SIM.
- Alamat domisili yang diisi di formulir berbeda jauh dengan alamat di KTP tanpa keterangan.
- Plat nomor kendaraan di foto motor berbeda dengan yang tertulis di STNK.
3. Dokumen Kadaluarsa atau Tidak Sesuai Syarat
Jangan coba-coba mengelabui sistem dengan dokumen mati. Masa berlaku SIM dan Pajak STNK adalah harga mati. Jika salah satunya sudah lewat tanggal (mati), otomatis ditolak.
Selain itu, perhatikan syarat tahun kendaraan. Setiap kota punya kebijakan berbeda soal tahun minimal motor/mobil yang bisa didaftarkan. Kalau motor kamu terlalu tua dari batas minimal yang ditetapkan di kotamu, ya jelas nggak bakal lolos.
4. Foto Diri (Selfie) Tidak Meyakinkan
Ingat, foto profil yang diminta Maxim itu foto formal untuk identitas driver, bukan foto buat di-upload ke Instagram pakai filter aneh-aneh.
Verifikasi sering gagal karena foto diri pendaftar:
- Memakai kacamata hitam atau topi/masker yang menutupi wajah.
- Foto terlalu jauh (full body) atau terlalu dekat (zoom wajah doang).
- Latar belakang terlalu ramai (misal: foto di tengah pasar).
Gunakan foto setengah badan dengan latar belakang tembok polos dan pencahayaan yang baik. Wajah harus terlihat jelas.
Langkah Penyelamatan: Apa yang Harus Dilakukan?
Kalau sudah terlanjur gagal, jangan panik. Biasanya, Maxim akan memberikan keterangan singkat di aplikasi atau email tentang dokumen mana yang bermasalah.
Jika masih bisa di-edit di aplikasi, segera perbaiki dokumen yang diminta dengan memperhatikan poin-poin di atas. Jangan upload foto yang sama lagi!
Tapi, jika di aplikasi sudah tidak bisa diapa-apakan (akun terkunci), jalan satu-satunya adalah: Datang ke Kantor Cabang Maxim terdekat. Bawa semua dokumen asli. Ngomong baik-baik ke CS-nya: "Mbak/Mas, saya daftar online tapi gagal verifikasi, bisa tolong dibantu cek salahnya di mana? Ini dokumen asli saya bawa semua."
Biasanya, kalau data aslinya memang lengkap dan aman, petugas kantor bisa membantu proses verifikasi manual di tempat. Jangan menyerah dulu ya, coba diperbaiki sekali lagi dengan lebih teliti. Semangat!
🚕 Taxsee Driver MOD
Versi modifikasi dengan fitur unggulan untuk membantu performa akun Anda. Auto-Confirm & Titik Akurat.
DOWNLOAD SEKARANG ⬇Server Aman • Gratis • Versi Terbaru
