.png)
Apa itu PBO di Maxim? Istilah PBO (Pelanggaran Berdasarkan Order) sering muncul di akun para driver Maxim, terutama saat ada pelanggaran saat menjalankan pesanan. Banyak driver yang belum memahami arti dari notifikasi ini, padahal PBO bisa menjadi penyebab akun diblokir sementara atau bahkan suspend permanen.
Artikel ini akan menjelaskan secara lengkap apa itu PBO, jenis pelanggaran yang termasuk dalam kategori tersebut, serta bagaimana cara menghindarinya agar reputasi akun Maxim kamu tetap aman dan profesional.
📘 Pengertian PBO (Pelanggaran Berdasarkan Order)
- PBO atau Pelanggaran Berdasarkan Order adalah kategori pelanggaran yang tercatat berdasarkan aktivitas driver saat menjalankan order. Artinya, pelanggaran terjadi di dalam satu perjalanan tertentu, bukan karena sistem atau laporan umum.
- Contoh kasus PBO meliputi:
- Menolak atau membatalkan order tanpa alasan jelas.
- Memodifikasi rute yang sudah ditetapkan aplikasi.
- Terlambat menjemput penumpang atau tidak memenuhi permintaan pelanggan.
- Melakukan komunikasi tidak sopan atau mengabaikan pelanggan.
⚠️ Dampak dan Cara Menghindari PBO
Jika akun kamu mendapatkan notifikasi PBO berulang kali, sistem Maxim akan mencatat reputasi kamu sebagai pelanggar. Akibatnya bisa berupa peringatan, penurunan prioritas order, hingga akun ditangguhkan (suspend). Untuk menghindarinya, pastikan kamu selalu:
- Menjalankan order sesuai rute aplikasi.
- Selalu sopan dan profesional terhadap pelanggan.
- Tidak membatalkan pesanan tanpa alasan jelas.
- Menjaga komunikasi baik dengan penumpang.
Sekarang kamu sudah tahu apa itu PBO Maxim dan bagaimana cara menghindarinya. Selalu jaga performa dan profesionalisme dalam setiap order agar sistem tidak mencatat pelanggaran. Dengan reputasi yang baik, kamu akan lebih sering mendapatkan prioritas order dan bonus tambahan.
.png)