Ciri-Ciri Orderan Fiktif di Maxim (Part #1)
Kasus orderan fiktif di Maxim semakin sering terjadi dengan berbagai cara yang semakin canggih. Beberapa pelanggan palsu mencoba memanfaatkan driver dengan modus “belikan pulsa”, “ambilkan barang”, hingga berpura-pura butuh bantuan darurat. Untuk itu, penting bagi setiap mitra untuk mengenali tanda-tanda order fiktif sebelum terlambat.
1. Menggunakan Alasan Mendesak atau Memelas
Pelanggan fiktif biasanya berpura-pura sedang dalam keadaan mendesak, misalnya:
- “Bang, tolong belikan pulsa dulu, nanti saya ganti lebih.”
- “Tolong bantu, saya mau nelpon suami, ini penting banget.”
- “Saya di lokasi, tapi keluar bentar, tolong tunggu.”
Modus seperti ini sering digunakan untuk membuat driver kasihan dan mengikuti permintaan tanpa curiga.
2. Meminta Pembelian Barang atau Pulsa di Luar Aplikasi
Salah satu ciri paling umum order fiktif adalah permintaan untuk membeli sesuatu di luar sistem Maxim. Contohnya: meminta driver membeli pulsa, voucher, atau barang dari warung terdekat, lalu menjanjikan uang pengganti dengan tambahan biaya. Setelah driver mengeluarkan uang, pelanggan biasanya menghilang atau memblokir kontak.
3. Chat Tidak Jelas dan Nomor Tidak Konsisten
Order fiktif umumnya memiliki pola komunikasi yang aneh:
- Nomor pelanggan menggunakan WhatsApp Business yang baru dibuat.
- Gaya bicara berubah-ubah, kadang formal, kadang kasar.
- Jika ditanya secara detail, mereka menghindar atau memaksa agar driver segera bertindak.
4. Menolak Bertemu Langsung di Lokasi
Saat driver sudah tiba di titik lokasi, pelanggan fiktif biasanya tidak mau muncul dan terus mencari alasan untuk menunda pertemuan. Misalnya:
- “Saya lagi di belakang, tunggu sebentar.”
- “Mas, tolong dulu belikan ini sebelum saya ke depan.”
Jika sudah seperti ini, segera batalkan order melalui aplikasi dan laporkan ke Maxim agar tidak terjadi kerugian.
5. Ucapan Kasar Ketika Permintaan Ditolak
Setelah permintaan mereka tidak dituruti, pelanggan fiktif sering langsung menyerang dengan kata-kata kasar atau hinaan, bertujuan membuat driver panik. Tindakan seperti ini memperkuat tanda bahwa order tersebut tidak nyata.
Langkah Aman Menghadapi Orderan Fiktif
- Selalu ikuti instruksi sesuai aplikasi Maxim, jangan menuruti permintaan tambahan di luar sistem.
- Jika pelanggan meminta pembelian di luar aplikasi, segera tolak secara sopan.
- Laporkan order mencurigakan ke Customer Service Maxim melalui aplikasi.
- Jangan berikan nomor pribadi atau data sensitif pada pelanggan yang belum jelas identitasnya.
Ingat: Semua transaksi resmi Maxim harus tercatat di dalam aplikasi. Jika pelanggan menawarkan tambahan biaya di luar sistem, maka itu sudah termasuk aktivitas mencurigakan.
Kesimpulan
Orderan fiktif di Maxim bisa terjadi kapan saja, terutama di jam sepi atau wilayah baru. Dengan mengenali tanda-tandanya lebih awal, Anda bisa terhindar dari kerugian waktu dan uang. Tetap waspada, jangan mudah percaya, dan selalu jalankan prosedur resmi aplikasi.
Gabung Channel Resmi untuk Edukasi Driver
Untuk mendapatkan update, panduan keamanan, dan tips menghindari orderan palsu, bergabunglah di Channel WhatsApp Resmi PT Awal Payment Group berikut ini:
