Viral di Facebook: Korban Curhat Dapat Perlakuan Kasar dari Driver Maxim Makassar
Sebuah unggahan di media sosial Facebook tengah menjadi sorotan, setelah seorang pengguna menceritakan pengalaman tidak menyenangkan saat menggunakan layanan transportasi online Maxim.
Dalam postingannya, korban menuturkan awal mula kejadian ketika ia diminta seseorang untuk memesankan Maxim dari RSIA Kartini menuju Jl. Yosda. Karena ponsel orang yang hendak menggunakan jasa Maxim tersebut dalam keadaan lowbat, ia pun membantu memesan.
Korban sudah menyampaikan kepada driver bahwa dirinya berada di depan RSIA Kartini sesuai dengan arahan driver, bahkan sudah memberikan ciri-ciri jelas yakni memakai kemeja bintik-bintik biru.
Namun, bukannya berjalan lancar, korban justru mendapat perlakuan tidak pantas.
“Belum berapa lama, tiba-tiba driver itu mengeluarkan kata-kata kasar. Padahal saya sudah minta maaf dan menjelaskan dengan baik-baik bahwa pesanan itu bukan untuk saya, melainkan hanya membantu orang lain,” tulis korban dalam unggahannya di Facebook.
Korban juga menambahkan, dirinya sudah menyarankan agar orderan tetap dijalankan meskipun tanpa penumpang, bahkan bersedia membayar 2 kali lipat dari tarif perjalanan. Namun, orderan justru tiba-tiba dibatalkan, dan driver tetap melontarkan kata-kata makian yang merendahkan harga diri, bahkan sampai membawa nama orang tua korban. 😌
Unggahan ini mendapat perhatian warganet karena dinilai menunjukkan buruknya pelayanan dari oknum driver yang seharusnya menjaga sikap profesional.
Harapan Korban
Melalui ceritanya, korban berharap pihak Maxim bisa menindaklanjuti kasus ini agar tidak terulang pada penumpang lain. “Saya hanya ingin hal seperti ini tidak terjadi lagi, karena pelanggan juga punya hak untuk diperlakukan dengan sopan,” tutupnya.
