Studi Kasus: Perbandingan Kinerja Maxim di Dua Kota Besar Indonesia

Studi Kasus: Perbandingan Kinerja Maxim di Dua Kota Besar Indonesia

Studi Kasus: Perbandingan Kinerja Maxim di Dua Kota Besar Indonesia Pembuka: Layanan transportasi online di Indonesia terus berkembang pesat, dan Maxim menjadi salah satu pemain utama yang beroperasi di berbagai daerah. Namun, setiap kota memiliki karakteristik unik yang memengaruhi performa aplikasi, baik dari sisi jumlah order, tingkat kepuasan pengguna, maupun tantangan operasional yang dihadapi oleh para driver. Artikel ini akan membahas studi kasus kinerja Maxim di dua kota besar di Indonesia: Makassar dan Surabaya . 1. Jumlah Order dan Aktivitas Harian Di Makassar , aktivitas Maxim cenderung stabil dengan peningkatan order signifikan pada jam sibuk (pagi dan sore). Banyak driver yang memanfaatkan sistem “auto-bid” serta lokasi strategis di sekitar kampus dan perkantoran untuk mendapatkan order cepat. Sementara di Surabaya , jumlah order harian lebih tinggi karena populasi pengguna yang lebih besar dan kepadatan wilayah perkotaan. Namun, kompetisi antar driver juga lebih ketat sehingga …