Maxim Blokir Akun Driver yang Dipinjamkan ke Orang Lain Usai Kecelakaan di Depan DPR
Jakarta – Kamis, 30 Oktober 2025
Pihak Maxim melalui kanal resminya menyatakan bahwa mereka telah melakukan pemblokiran akun pengemudi secara permanen setelah ditemukan pelanggaran yakni akun driver dipinjamkan atau disewakan kepada orang lain, yang kemudian terlibat dalam kecelakaan di depan Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR).
Kronologi Singkat
Insiden bermula ketika seorang penumpang memesan layanan Maxim sekitar pukul 05.00 WIB dan dalam perjalanan mengalami kecelakaan di depan gedung DPR. Pengemudi diduga menabrak truk yang sedang berhenti. Penumpang kemudian terjatuh dan hingga saat laporan ini ditulis masih dalam kondisi kritis. 4
Lebih lanjut, hasil penyelidikan mengungkap bahwa akun Maxim yang digunakan pada waktu kejadian sejatinya milik pengemudi lain dan telah dipinjamkan atau disewakan kepada pelaku yang mengemudikan saat kecelakaan terjadi. 5
Tanggapan dan Sanksi Maxim
Maxim menyatakan bahwa instruksi pemblokiran berlaku permanen terhadap akun pengemudi yang terbukti menyerahkan akun kepada pihak lain. “Kami juga telah memberlakukan sanksi kepada pemilik akun driver yang telah memberikan akun driver kepada orang lain dengan melakukan pemblokiran akun secara permanen,” ujar pihak Maxim dalam keterangan resmi.
Sanksi ini menjadi bagian dari upaya memperkuat mekanisme keamanan dan keselamatan bagi penumpang serta integritas layanan transportasi online. Dengan adanya peminjaman atau penyewaan akun, risiko terhadap keselamatan dan akuntabilitas menjadi sangat tinggi.
Risiko dan Implikasi
- Peminjaman atau penyewaan akun driver menyebabkan kurangnya verifikasi identitas pengemudi yang sesungguhnya sehingga tindakan koreksi sesuai prosedur sulit dilakukan.
- Dengan pelanggaran seperti ini, penumpang berpotensi menghadapi pengemudi yang belum diverifikasi atau tidak berpengalaman, meningkatkan kemungkinan kecelakaan atau tindakan pengabaian penumpang.
- Untuk pemilik akun, menyerahkan akun sama saja dengan melepas kontrol terhadap standar layanan dan bisa membuat mereka bertanggung jawab secara contract/legal terhadap insiden yang terjadi.
Imbauan untuk Mitra Driver dan Penumpang
Bagi mitra driver Maxim, penting untuk:
- Tidak meminjamkan atau menyewakan akun kepada siapapun selain pengemudi terdaftar sesuai identitas resmi.
- Mengecek identitas dan status akun sebelum menerima atau melakukan orderan.
- Berperilaku sesuai standar keselamatan dan prosedur layanan yang berlaku di platform Maxim.
Bagi penumpang layanan transportasi online, disarankan untuk:
- Memastikan nama dan foto pengemudi sesuai dengan yang terdaftar di aplikasi.
- Melaporkan segera kepada layanan pelanggan atau pihak berwenang bila menemukan indikasi pengemudi tidak sesuai identitas atau akun tampak tidak sah.
