Cara Kerja dan Perhitungan Rating Driver Maxim
Perlu diketahui bahwa sistem rating driver Maxim tidak bersifat tetap, melainkan terus diperbarui berdasarkan aktivitas dan performa Anda selama periode tertentu. Rating merupakan cerminan dari kepuasan pelanggan terhadap layanan yang Anda berikan dan menjadi faktor penting dalam menentukan reputasi serta peluang order yang masuk.
1. Perhitungan Berdasarkan 100 Order Terakhir
Rating Anda dihitung berdasarkan 100 order terakhir yang berhasil dikonfirmasi dalam kurun waktu 90 hari. Artinya, setiap kali Anda menyelesaikan order baru, sistem akan memperbarui daftar 100 order terakhir dan menghitung ulang nilai rata-rata rating dari order tersebut.
2. Order Lama Tidak Lagi Dihitung
Apabila sudah melewati masa 90 hari, maka order lama secara otomatis tidak lagi terlibat dalam perhitungan rating. Inilah sebabnya mengapa jumlah order yang memengaruhi rating Anda bisa berubah sewaktu-waktu. Order baru yang masuk akan menggantikan order lama yang sudah kadaluwarsa dari perhitungan sistem.
3. Dampak terhadap Nilai Rating
Karena sistem terus diperbarui, rating Anda bisa naik atau turun tergantung pada kualitas layanan, kecepatan respon, serta penilaian pelanggan pada setiap order. Semakin tinggi kepuasan pelanggan, semakin besar peluang Anda mempertahankan rating yang baik.
4. Cara Memeriksa Rating Anda
Untuk memantau perkembangan rating Anda, silakan masuk ke situs resmi driver Maxim di driver.taxsee.com. Di sana Anda dapat melihat detail statistik, termasuk jumlah order yang masih dihitung dalam rating dan riwayat aktivitas Anda.
5. Tips Menjaga Rating Tetap Tinggi
- Berikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada setiap penumpang.
- Pastikan rute perjalanan efisien dan tepat waktu.
- Hindari pembatalan sepihak agar tidak memengaruhi performa.
- Periksa aplikasi secara rutin untuk memastikan tidak ada kesalahan teknis.
Ingat, rating yang baik bukan hanya angka — tetapi cerminan kualitas dan dedikasi Anda sebagai mitra driver Maxim profesional.
